ALTERNANCES

Ensemble, soyons acteurs

Supervision d'équipe et analyse de la pratique

Notre conception de l'analyse de la pratique et de la supervision 

Deux intitulés peuvent être utilisés : « analyse des pratiques » ou « supervision ».

Dans la pratique, voici ce que nous entendons par supervision :

c’est une activité qui vise à développer les compétences professionnelles. Elle permet un temps de réflexion sur l’expérience, en y alliant à la fois le perfectionnement de la pratique et la connaissance des outils théoriques.

La supervision implique l’engagement et la responsabilité des participants. La dimension éthique de l’accompagnement sera donc essentielle.  Nous prenons en compte la globalité de la personne dans la reconnaissance inconditionnelle de sa dignité, ceci, quelque soit ses compétences ou handicaps, sa culture ou ses croyances philosophiques ou religieuses.
Nous pensons que toute personne peut et doit être invitée à penser par elle-même, à développer son sens critique et sa liberté d’expression.

Nous tenons compte de son stade de développement professionnel.  Nous croyons que toute personne peut agir en conscience sur les éléments clés de sa vie, à travers sa force potentielle de résilience.
La supervision se distingue de l’acte de formation dans le sens où les personnes sont normalement invitées à parler de leurs difficultés concrètes ; elles sont ainsi davantage impliquées car elles sont sous le regard des autres pour parler de leur savoir être, de leur savoir faire et de leur savoir.

Respect :

Absence de dévalorisation, la confrontation est affirmée mais bienveillante.

Confidentialité :

Cela concerne le contenu et non le processus ; ce qui se vit au sein du groupe appartient au groupe et n’est pas partagé à l’extérieur sans accord préalable et contractuel de la totalité des participants.

Responsabilité :

Les personnes sont invitées à nommer leurs besoins, l’intervenant est responsable du processus mis en œuvre, pas des demandes cachées.

Nous proposons des supervisions individuelles et des supervisions d’équipe

Supervision individuelle

Pour les enseignants, les travailleurs sociaux, les animateurs etc managers / autres ?…La durée est généralement d’une heure. La fréquence et le nombre des rencontres sont en fonction de la demande du professionnel : de la nature de sa problématique, de son cadre institutionnel, de son désir.

Analyse de la pratique et supervision d’équipe

C’est une action qui a pour objectif de permettre à chacun d’être à la fois plus à l’aise, plus professionnel et plus opérationnel dans sa fonction.
Elle est basée directement et essentiellement sur l’analyse du quotidien professionnel des participants, de leurs interrogations ou difficultés dans la mise en oeuvre de leur mission, d’un point de vue technique ou organisationnel, psychologique ou relationnel.
Il n’y a donc pas, et c’est la principale caractéristique, de programme ou de contenu établi d’avance, chaque séance se construit « sur mesure », à partir des situations ou des sujets apportés par les participants.

Le groupe d’analyse de pratique est une démarche collective par la mise en commun des difficultés de chacun, le but étant aussi de développer la professionnalisation, la solidarité et la cohésion des équipes.

Le travail de réflexion permet de constater la diversité des façons de faire, de découvrir et d’élaborer des attitudes nouvelles, parfois plus adéquates ou plus appropriées.

Le temps d’expression ou de créativité donné au groupe, la place laissée aux apports théoriques, l’analyse des situations ou la mise en œuvre d’actions concrètes peuvent être variables d’une séance à l’autre.

D’un point de vue méthodologique, les situations évoquées sont traitées dans une démarche systémique. Si une situation est centrée, à l’origine, sur une personne particulière, l’analyse portera sur l’ensemble du système. S’opposant au phénomène de « bouc émissaire », la réflexion cherche à interroger les responsabilités de  chacun.

Notre méthodologie s'appuie sur 5 clés :

LA RELATION :

L’intervenant accueille ce que la personne vit dans sa situation professionnelle ou personnelle, il vise à instaurer un climat de confiance : source de motivation et de progrès, d’ouverture et de changement. La relation implique recul, distance et parfois humour.

L’APPRENTISSAGE :

Toute personne doit pouvoir apprendre quelque chose de la séance, pour cela l’intervenant l’invite à donner sens à ce qu’elle fait et comment elle le fait. Il lui donne des informations et des éléments de son observation. Il complète avec des apports théoriques ponctuels.

LA COMPÉTENCE : 
L’intervenant vise à développer les compétences de la personne en lui permettant notamment de prendre conscience de ce qui lui appartient et de ce qui ne lui appartient pas. Il l’aide à s’interroger sur sa pratique et à questionner sa capacité à mettre en œuvre ce qu’elle a appris.

LE TEMPS : 
Le temps est un allié.
– du temps pour penser, pour réfléchir, pour donner sens à ce qu’on fait, du temps pour changer ses habitudes en sécurité, pour expérimenter et innover.
– du temps pour évaluer, se motiver, se responsabiliser.
– du temps pour prendre en compte ses besoins et ses valeurs, ses techniques et ses choix.

L’ÉVALUATION : 
Tout au long du processus il est important de pouvoir évaluer pour conforter, recadrer, développer les éléments du processus et du contenu.